Políticas de Frete e Entrega

Política de Frete e Entrega

Na Amaritta, trabalhamos com dedicação para oferecer uma experiência de compra encantadora — desde a seleção do seu produto até o momento em que ele chega à sua casa. Prezamos pela transparência e pelo cuidado em cada etapa do processo.

🌍 Como funciona nossa logística

A Amaritta opera com um modelo de logística inteligente e descentralizada, em parceria com fornecedores internacionais. Isso significa que alguns de nossos produtos são enviados diretamente de nossos parceiros e fabricantes fora do Brasil, especialmente selecionados por sua qualidade, design e confiabilidade.

Essa estrutura nos permite oferecer uma curadoria exclusiva de produtos de qualidade de design diferenciados, com ótimo custo-benefício.

⏱️ Prazos de Entrega

O prazo estimado para entrega varia de 15 a 30 dias úteis , dependendo de sua localização e do tipo de adquirido.
Como alguns produtos são enviados de centros logísticos diferentes, pedidos com mais de um item podem ser entregues separadamente, com rastreamentos individuais.

📦 Rastreamento do Pedido

Assim que o envio for realizado, você receberá um código de rastreamento por e-mail e WhatsApp.
Você poderá acompanhar todo o trajeto da encomenda, desde a origem até o endereço final.
Nossa equipe também acompanha cada pedido de perto, para garantir que tudo corra bem.

💛 Frete Grátis e Cálculo de Frete

Oferecemos frete gratuito para diversas regiões em campanhas promocionais e para pedidos acima de determinados valores (verifique as condições vigentes no momento da compra).
Quando aplicável, o valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no seu CEP e nas dimensões do pedido.

✉️ Responsabilidade Alfandegária

Você não precisa se preocupar com taxas de importação.

A Amaritta responsabiliza-se integralmente por quaisquer taxas alfandegárias ou encargos de importação que eventualmente possam ser cobrados no processo de liberação da sua encomenda.

Isso significa que você não terá custos adicionais além do valor pago no momento da compra.

🚚 Condições de Entrega

As entregas são realizadas em dias úteis, por transportadoras parceiras ou Correios.
-se de que haja alguém no endereço informado para receber a encomenda.
Em caso de ausência, poderão ser feitas novas tentativas ou pedido próximo será direcionado para retirada em uma agência.

⚠️ Imprevistos e Acompanhamentos

Apesar de trabalharmos com parceiros confiáveis, fatores externos (como fiscalização aduaneira, clima ou períodos de alta demanda) podem ocasionar variações nos prazos. Nesses casos, oferecemos acompanhamento ativo e suporte constante para garantir que sua experiência seja segura e tranquila.

Problemas com a Entrega

Entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@amaritta.com.br ou WhatsApp (92) 98481-3475 caso:

O prazo de entrega informado tenha expirado.
O produto tenha sido recebido com embalagem violada.
O item entregue não corresponde ao que foi adquirido.

Estamos comprometidos em resolver qualquer situação com agilidade e transparência.

Áreas com Restrição de Entrega

Para algumas localidades, o serviço de entrega pode ter limitações. Nesses casos, o pedido poderá ser enviado para uma unidade dos Correios ou transportadora mais próxima para retirada.